Gizlilik Politikası

🔒 Gizlilik Politikası

Ennerji.com olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu sayfa, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, nasıl saklandığını ve ne şekilde korunduğunu açıklar.

📌 Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri

• E-posta adresi, telefon numarası

• Teslimat ve fatura bilgileri

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri

• Sipariş, yorum, form ve iletişim kayıtları

🎯 Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek

• Müşteri hizmetleri ve destek sunmak

• Kampanya, indirim ve yenilikler hakkında sizi bilgilendirmek (e-posta ve SMS onayı vermeniz halinde)

• Sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

📁 Verilerin Saklanması

Verileriniz, yalnızca işlenme amacıyla sınırlı süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde güvenli şekilde saklanır.
Yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

👥 Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

• Ürünlerin teslimatı için kargo firmalarıyla,

• Ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (örneğin sanal POS sistemleri),

• Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında resmi makamlarla paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

✅ Kullanıcı Haklarınız (KVKK’ya göre)

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini talep etme,

• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen verilerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı şekilde işlenmiş verilerin zarar doğurması hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@ennerji.com
📞 +90 532 349 90 45

📅 Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda güncel metin bu sayfadan yayınlanacaktır. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Gizliliğiniz bizim için değerlidir. Ennerji olarak verilerinizi yalnızca gerekli olan ölçüde, güvenli ve şeffaf bir şekilde işleriz.